Kupci očekuju da proizvodi koje nabavljaju budu sigurni, pouzdani i ispravni, ali se nažalost često susreću s onima koji su daleko od očekivanog.
Jedan od takvih primjera je i nedavno povučena izvorska voda “Studena” u pakovanju od 1,5 litara, porijeklom iz Hrvatske, zbog vizualno potvrđene prisutnosti crnog taloga na dnu boce.
Agencija za sigurnost hrane Bosne i Hercegovine je obaviještena o ovom problemu kroz sistem brzog uzbunjivanja za hranu i hranu za životinje (EU RASFF).
S obzirom na utvrđene nedostatke, voda “Studena” označena je kao neispravna i potencijalno štetna za zdravlje, što je dovelo do njene hitne evakuacije s polica.
Proizvod nije u skladu s odredbama Zakona o hrani (Službeni glasnik BiH, broj 50/04), a njeni kupci pozvani su da vratiti kupljene boce na mjesto kupovine gdje im stoji opcija povrata novca ili zamjene proizvoda.
Povlačenje ovog proizvoda samo je jedan u nizu sličnih slučajeva koji ukazuju na značajne izazove s kojima se susreće domaće tržište u smislu kontrole kvalitete proizvoda koji se nude potrošačima.