Izvještaj Goldman Sachsa iz marta 2023. procjenjuje da bi umjetna inteligencija (AI) sposobna za generiranje sadržaja mogla obaviti četvrtinu cjelokupnog posla koji trenutno obavljaju ljudi. U cijeloj Evropskoj uniji i SAD-u, dalje se navodi u izvještaju, 300 miliona radnih mjesta moglo bi biti izgubljeno zbog automatizacije.
Srećom, još postoje stvari za koje AI nije sposobna, a to su poslovi koji uključuju izrazito ljudske kvalitete, poput emocionalne inteligencije i razmišljanja izvan okvira, piše BBC.
Martin Ford, autor knjige "Rule of the Robots: How artificial intelligence will transform everything" (Pravilo robota: Kako će umjetna inteligencija sve transformirati), smatra da generalno postoje tri kategorije takvih poslova.
Prva bi bili poslovi koji su istinski kreativni: ne radite šablonski ili samo preuređujete stvari, već istinski smišljate nove ideje i gradite nešto novo - kazao je Ford.
To ne znači nužno da su svi poslovi koji se smatraju kreativnim sigurni. Stvari kao što su grafički dizajn i uloge u vezi s vizualnom umjetnošću mogu biti među prvima koje će "otići" - osnovni algoritmi mogu usmjeriti bota da analizira milione slika, omogućavajući AI da trenutno ovlada estetikom. Ali postoji određena sigurnost u drugim vrstama kreativnosti, dodaje Ford.
- U nauci, medicini i pravu... ljudi čiji je posao osmišljavanje nove pravne strategije ili poslovne strategije. Mislim da će tamo i dalje biti mjesta za ljudska bića - dodao je.
Druga izolirana kategorija, nastavlja on, su poslovi koji zahtijevaju sofisticirane međuljudske odnose. On ukazuje na medicinske sestre, poslovne konsultante i istraživačke novinare. To su poslovi, kaže on, gdje je potrebno veoma duboko razumijevanje ljudi.
- Mislim da će proći mnogo vremena prije nego što AI bude imala sposobnost interakcije na načine koji zaista grade odnose - kazao je Ford.
Treća sigurna zona, kaže Ford, poslovi su koji zaista zahtijevaju mnogo mobilnosti i spretnosti, i sposobnosti rješavanja problema u nepredvidivim okruženjima. Pod takve spadaju mnogi trgovački poslovi, električari, vodoinstalateri, zavarivači i slično.
- Ovo su poslovi u kojima se stalno suočavate s novom situacijom. Njih je vjerovatno najteže automatizirati. Da biste automatizirali ovakve poslove, trebao bi vam robot naučne fantastike. Trebao bi ti C-3PO iz Ratova zvijezda - istakao je Ford.
Iako će ljudi vjerovatno ostati na poslovima koji spadaju u te kategorije, to ne znači da su te profesije potpuno izolovane od uspona AI.
Zapravo, kaže Joanne Song McLaughlin, vanredni profesor ekonomije rada na Univerzitetu Buffalo u SAD-u, većina poslova, bez obzira na industriju, ima aspekte koji će vjerovatno biti automatizirani tehnologijom.
Foto:Ilustracija
U mnogim slučajevima ne postoji neposredna prijetnja poslovima, ali zadaci će se promijeniti - dodala je ona.
Kazala je da će "ljudski poslovi" postati više fokusirani na međuljudske vještine.
- Lako je zamisliti da će, naprimjer, AI otkriti rak mnogo bolje nego što bi to ljudi mogli. U budućnosti, pretpostavljam da će doktori koristiti tu novu tehnologiju. Ali ne mislim da će cijela uloga doktora biti zamijenjena. Iako robot naizgled može bolje pronaći rak, većina ljudi će i dalje htjeti da im doktor – stvarna osoba – bude taj koji će im reći o tome - rekla je Song McLaughlin.
Kao primjer navodi i blagajnike u bankama, koji su nekada morali biti vrlo precizni brojači novca. Sada je taj zadatak automatiziran, ali i dalje ima mjesta za blagajnika.
- Zadatak brojanja novca je zastario zbog mašine. Ali sada su blagajnici više fokusirani na povezivanje s kupcima i uvođenje novih proizvoda. Socijalna vještina je postala važnija - zaključila je.
