Ministar Schallenberg je izrazio zabrinutost jer smatra da je na pomolu nova humanitarna kriza. Iz tog razloga Austrija je spremna na finansijsku pomoć putem IOM-a u iznosu od milion eura, u dodatku od 3,5 miliona eura koje bi osigurala Evropska unija.
Turković je obavijestila kolegu o stanju u vezi s migrantima te podržala stavove koje je visoki predstavnik EU za vanjsku i sigurnosnu politiku Josep Borrell iznio u pismu predsjedavajućem Predsjedništva BiH.
U tom pismu se predlaže razmještanje izbjeglica na način da budu jednako opterećena oba entiteta u BiH.
Turković i Schallenberg su razgovarali i o potrebi osiguranja granice kako bi se spriječio nekontrolisani ulazak migranata na teritoriju BiH. Konstatovano je kako su zemlje u susjedstvu koristile pripadnike oužanih snaga kako bi spriječila poroznost granica, zbog čega nema razloga da to ne učini i BiH.
