Razmislite o razlici između posla na kojem imate poštovanje radnih kolega i posla na kojem nemate poštovanje radnih kolega. Izostanak tog poštovanja može potkopati sve što radite i brzo pokvariti inače dobro iskustvo.
Ako nemate to poštovanje ili smatrate da biste ga mogli izgubiti, možete promijeniti svoj pristup prije nego što razmislite da promijenite posao. Počnite tako što ćete sebi postaviti ova pitanja:
- Šta mogu dati kako bih dobio poštovanje;
- Čemu da se oduprem kako bih dobio poštovanje;
- Šta mogu pokazati da bih dobio poštovanje.
Riječ je o pristupu koji američki motivacioni poslovni trener i govornik Scott Mautz primjenjuje decenijama. Naime, prema njegovim riječima, za sticanja poštovanja je potrebno malo mentalne snage i hrabrosti. To je nešto što je proučavao 30 godina i o čemu je pisao u svojoj nedavno objavljenoj knjizi "Mentalno snažan lider (The Mentally Strong Leader)".
Ako želite biti više poštovani na radnom mjestu, Mautz ima tri savjeta.
Davati
On je među onima koji smatraju da ćete poštovanje zaslužiti ako dajete više nego što dobijate, a po njemu se to može postići:
- Ako velikodušno dajete svoje vrijeme i znanje, što znači da pomažete kolegama da riješe probleme, prevaziđu prepreke i snađu se u teškim okolnostima;
- Ako uvijek dajete tih dodatnih, kako je naglasio Mautz, 10 posto truda. Kako je konstatirao, ne možete da ne poštujete npr. marljivog konobara koji ulaže dodatni napor;
- Ako slobodno izrazite zahvalnost. Naime, istraživanjima je utvrđeno da izražavanje zahvalnosti ima veliki pozitivni utjecaj na druge;
- Ako podijelite svoje mišljenje;
- Ako odvojite vrijeme da date povratne informacije. Mautz je podsjetio da su specifične povratne informacije vjerodostojnije i značajnije od onih pristranih, "navijačkih" informacija;
- Ako pokažete poštovanje prema drugima, čime ćete vjerovatno značajno povećati vjerovatnoću da zauzvrat dobijete poštovanje.
Oduprijeti se
Mautz je ukazao da poštovanje dolazi i pružanjem otpora prema nečemu, a to znači:
- Oduprijeti se da govorite samo o sebi nakon nekog poslovnog uspjeha;
- Oduprijeti se ogovaranju kolega. Umjesto toga, kako je savjetovao Mautz, uključite se u "pozitivne tračeve", kao što je pohvala radnom kolegi. S obzirom da je to dobro za radnu kulturu, kao i za osobu kojoj je upućena pohvala, dobijate dvostruko poštovanje;
- Oduprijeti se uvlačenju u negativnosti;
Pokazati
Mautz uvjerava da poštovanje možete zaraditi ako redovno pokazujete:
- Profesionalizam i "majstorstvo", što podrazumijeva da uvijek istaknete ono što ste uradili. No, to iziskuje da morate znati ko su osobe među kojima nešto trebate istaći te šta i kako to istaći;
- Transparentnost, čiji je izostanak, kako je Mautz napomenuo, pokazatelj da niste iskreni te da nestaju povjerenje i poštovanje. Shodno tome, sugerirao je da budete otvoreni o tome zašto donosite odluke, da dijelite povratne informacije i radite bez skrivenih planova;
- Autentičnost, što implicira da pokažete i kada ste iskreni, pošteni i ranjivi. Budite iskreni i pristupačni te djelujte u skladu sa svojim vrijednostima;
- Odgovornost sa saosjećanjem, što podrazumijeva da radnu odgovornost kolega razmatrate sa saosjećanjem i empatijom, a ne da ih izgrdite ili zauzmete oštar stav prema njima;
- Povjerenje i saradnju.
Mautz je mišljenja da ako se fokusirate na prethodno navedeno, poštovanje će "teći vašim putem".
