Guranje preko reda
Najlakši način na koji možete naljutiti gotovo bilo koga u trgovini je guranje preko reda, bilo da je to na blagajni ili na odjelu mesnice ili narezaka. Čak 99% anketiranih kupaca složilo se da je guranje preko reda neprihvatljivo ponašanje u trgovini.
Nevraćanje artikala na njihovo mjesto
Ako ste u trgovini primjerice uzeli bocu mlijeka, ali ste se predomislili i odlučili da ju nećete kupiti, važno je vratiti artikl na njegovo mjesto, u hladnjak. Ostavljanje lako kvarljivih proizvoda na nasumičnim mjestima u trgovini čak 97% anketiranih smatra nepristojnim.
Ulazak u osobni prostor drugih ljudi
94% anketiranih ne voli kada im drugi ulaze u osobni prostor. Bitno je zadržati dovoljan razmak od drugih kupaca, posebno u redovima, kako bi iskustvo kupovine bilo ugodnije za sve.
Dopuštanje lošeg ponašanja djece u trgovini
Iako je svaki roditelj ponekad suočen s nestašlucima svoje djece, čak 92% anketiranih kupaca ne želi biti prisiljeno gledati takvo ponašanje u trgovini. Loše ponašanje uključuje djecu koja trče po trgovini i dodiruju proizvode.
Blokiranje prolaza kolicima
Većina kupaca mrzi kada se moraju probijati kroz gužve u prolazima, a njih 90% frustrira kad naiđu na ostavljena kolica bez nadzora usred prolaza ili prolaz potpuno blokiran kolicima.
