Međutim, kvaliteta Mercedes-Benza također ima svoje granice. Pogotovo s rabljenim automobilima, grupa zapravo ne može preuzeti odgovornost za njihovo stanje. Osim toga, sumnje u dugovječnost su porasle otkako Mercedes-Benz također proizvodi hibride i električne automobile. Gorko iskustvo sa svojim rabljenim hibridom luksuzne marke doživio je i kupac Mercedesa u Velikoj Britaniji.
Kako prenosi Leicester Mercury, čovjek iz grada s poznatim nogometnim klubom kupio je rabljeni hibrid od Mercedes-Benzovog zastupnika. Tada je vozilo bilo staro osam godina i kupac je za njega izdvojio oko 32.000 eura. Kod nekih drugih proizvođača vozila za to dobijete novi automobil, ali za rabljeni Mercedes-Benz cijena nije iznenađujuća.
Umirovljenik je hibridnim vozilom iz Mercedes-Benza želio dati svoj doprinos čistom okolišu i vjerojatno je mislio da će još dugo moći uživati u automobilu. Umjesto toga, otkazala je baterija automobila. Britanac je vozilo dao provjeriti u Mercedes-Benzu, budući da je “dobro vozio ” gotovo 80.000 kilometara svog postojanja. Rezultat: hibridna baterija je prazna nakon osam godina rada.
U teoriji, neispravan akumulator bi se lako mogao zamijeniti u Mercedes-Benz. No, kada su čovjeku iz Leicestera rekli kolika je cijena takvog popravka, bio je “zgrožen”. Nova baterija trebala bi koštati oko 18.000 eura – ne uključujući satnicu majstora od 240 eura.
Tada je umirovljenikov hibrid, prema njegovom istraživanju, vrijedio samo oko 15.000 eura. “Oduvijek sam bio kupac Mercedesa i volio sam njihove automobile. Kupili smo vozilo zbog njegove pouzdanosti”, rekao je čovjek za Leicester Mercury. “Sada se osjećam kao da imam samo dvije mogućnosti: odložiti osmogodišnji auto ili potrošiti više novca nego što vrijedi.” Jedna mušterija iz Kanade imala je sličan problem. Daimlerov stručnjak kupio je S-klasu i imao je ozbiljnih problema s vozilom.
Nakon šokantne vijesti, zgroženi umirovljenik istražio je Mercedes-Benzove forume i pronašao mnogo kupaca koji su imali isti problem. “Bojim se da će biti samo još gore”, rekao je muškarac. Čitatelji Leicester Mercuryja, međutim, imaju različita mišljenja. Jedan je doveo u pitanje ekološku prihvatljivost hibrida i e-automobila zbog kratkog vijeka trajanja baterije. “Baterije su zelene otprilike kao nuklearni otpad. Prodaje se laž”, kaže.
