U knjizi ‘Socijalna inteligencija’ dr. Karl Albrecht kaže da ljudi s visokom socijalnom inteligencijom dijele pet karakteristika: svi oni, tvrdi, imaju izraženu svijest o situacijama u kojima se nađu, uvijek su ‘prisutni’ tj. koncentrirani, autentični, jasni i empatični. Isto tako, kaže dr. Albrecht, ljudima s kojima su u interakciji socijalno inteligentni ljudi pristupaju ‘s empatijom i otvorenog uma, a uvijek su sa svima i emocionalno prisutni’.
Pixabay
Kristina Howad koja kaže i da se ‘razlika između dobre i sjajne karijere svodi na to kakva nam je socijalna inteligencija. Ovo je pet osobina socijalno inteligentnih ljudi prema dr. Karlu Albrechtu:
Svijest o situaciji
Prije nego stupe u kontakt s nekim, socijalno inteligentni ljudi odvoje vrijeme kako bi tu sobu ‘proučili’ i kako bi sagledali njeno emocionalno stanje i moguće namjere. Kroz njihovu verbalnu i neverbalnu komunikaciju, kaže, možemo dobiti predodžbu o njihovim osobnostima i o dinamici njihovog odnosa s nama, a što više proučavamo ljude oko sebe brže ćemo s njima i uspostaviti kvalitetne veze.
Prisutnost
Najveći neprijatelj u poslu je ometanje, a isto prema dr. Albrechtu vrijedi i za produktivnu interakciju s ljudima oko nas. Fizički biti među ljudima nije dovoljno, moramo biti prisutni i mentalno i emocionalno. Povezivanje s ljudima postaje izazovno ako na njih dovoljno ne obraćamo pažnju. Uz sve vanjske distrakcije, savjetuje autor, moramo naučiti smiriti svoj unutarnji dijalog kako bismo se skroz usredotočili na osobu koja je pred nama.
Autentičnost
Albrecht autentičnost raščlanjuje na tri dijela: poštovanje sebe, vjeru u lične vrijednosti i iskrenost prema drugima – kad imamo sve troje, kaže, drugi nas doživljavaju kao autentične. No, nikada nećemo biti osoba kakva želimo biti ako ne znamo kako tačno ta osoba izgleda, a kako bi dobili jasnu sliku, Albrecht predlaže da zapišemo kakvim vrijednostima sami težimo, što možemo tako da se zapitamo sljedeće: –
Koji su moji prirodni talenti?
Šta me motivira?
Šta sam naučio iz iskustava i kako su me učinila boljom osobom?
Kako moji talenti mogu pomoći drugima?
Jasnoća
Kad je u pitanju komunikacija, jasnoća je ključna. Socijalno inteligentni ljudi dosljedno rade na izražavanju svojih misli i osjećaja i to na drugima ‘lako probavljiv’ način.
Komunikacijske vještine mogu se popraviti s pisanjem, i to tako da si pročitano čitamo, snimamo se i opet izgovaramo, sve dok nismo zadovoljni s načinom na koji smo rekli što smo htjeli.
Što više pišite (jer su i pisanje i zapisivanje oblici razmišljanja).
Proučite kako oni koje smatrate dobrim govornicima sebe predstavljaju
Slušajte tuđe govore i obratite pažnju ne samo na ono šta se govori, već i na to kako drugi stvari izgovaraju i na što stavljaju naglasak
Snimite se kako odgovarate na pitanja koja ste sami za sebe zapisali ili jednostavno vježbajte pripovijedanje omiljene priče, savjetuje Business Insider
Empatija
Empatija je vještina izgradnje veza s ljudima – sposobnost da se ljudi upoznaju na ličnoj razini poštovanja i spremnosti za suradnju. Empatija, u ovom slučaju, nadilazi uobičajenu definiciju osjećaja prema drugoj osobi; ovdje to znači stvaranje međusobnog osjećaja između sebe i druge osobe.
