Kada i kako se rukovati i upoznavati? Kako držati sav taj pribor za jelo na svečanim okupljanjima, veselicama, proslavama? Tko prvi ulazi u restoran, tko drži kome vrata i stolicu… i još niz odgovora na pitanja.
rethodni moj napis je bio kako biti prava dama, postati dama, kako se ponašati, što odlikuje damu.
Sada, ovim pisanjem neke osnove komunikacije, ophođenja, ponašanja na raznim mjestima, a sve po bontonu, nabrajam, od ponašanja u raznim prilikama do vještina kako se ponijeti u nekim svakodnevnim situacijama.
Imajmo uvijek na umu da možemo na sebi raditi, učiti i nadograditi se, nije nam potrebna posebna škola, samo volja i upornost. Muška populacija može iskoristiti moje pisanje i na suptilan način odabranici svojoj pomalo i na mudar način iznositi što žele i očekuju od nje, vjerujte, svaka žena će biti sretna ako sve to što želite na pravi način date do znanja. Pojedina pravila ponašanja nismo do sada imali potrebe znati, na neka se hitno trebamo usredotočiti, naučiti. Lijepo je vidjeti svagdje harmoniju. Kako se kaže, nigdje ne stršati, biti dio cjeline prije svega na vlastito zadovoljstvo.
Smatram da svi trebamo znati kako se ponašati u restoranu, koncertnoj dvorani, kinu, kazališnoj predstavi. Kako je lijepo i pristojno kada mlađe osobe ustupe sjedalo u javnom prijevozu starijima, bolesnima i malenoj djeci?
Iz bontona
Dama nikada ne drži laktove na stolu
Jeste li znali da žena uvijek prva pruža ruku muškarcu? Također, starija osoba prvo nudi ruku mlađoj, obrnuto je znak nepoštivanja.
Ukoliko šetate ulicom s prijateljicom ili s bilo kim drugim, a ona sretne i pozdravi nekog prolaznika, i vi ga trebate pozdraviti.
U restoranu mlađe osobe ustaju kada stolu priđe netko stariji. Žena ustaje samo ako je mlada, a stolu prilazi netko stariji po godinama ili položaju. Opće pravilo je da kada netko ulazi u sobu gdje ima ljudi, ona prva pozdravlja sve, bez obzira na spol i godine.
Također, osoba koja je mlađa po godinama, a nalazi se visokom položaju, ne treba očekivati da je svi prvi pozdrave.
Što se tiče dolaženja na sastanke, uvijek dođite na vrijeme i ispunjavajte obaveze u predviđenom roku – osim što će za vas svi imati samo riječi hvale, tako ćete i ispoštovati tuđe i svoje vrijeme.
Smisao za humor je dobrodošla osobina, ali prava dama ne ismijava nikoga – šalite se isključivo na svoj račun!
Kada je riječ o izgledu, uvijek budite obučeni u skladu s prilikom. Diskretna i nenapadna šminka odlika je prave žene sa profinjenim stilom.
Podrazumijeva se, kada zijevate, kašljete ili kišete da obavezno stavite ruku na usta, a ono što malo tko zna jest da bonton strogo zabranjuje poštapalicu “Nazdravlje”. Na taj način se samo skreće pozornost na to i čini da se osoba koja je kihnula osjeća neugodno.
Pozdravite svakog susjeda koji živi u vašoj zgradi. Ljubaznost i osmijeh uljepšat će dan i vama i njemu! Starijoj osobi persirajte (Vi) u svakoj prilici, izuzev kada ona inzistira da to ne radite, a svaki put kada uđete u zatvorenu prostoriju skinite šešir ili kapu.
Što se tiče informacija o bivšem mužu, nekadašnjoj prijateljici ili bivšoj tvrtki, sve negativno držite za sebe. U suprotnom ćete ispasti samo tračerica koja ne zna čuvati tajnu, a natjerat će ljude i da se zapitaju kakva ste vi to osoba kada ste bili u takvim okruženjima.
Jedna dama nikada neće baciti smeće na ulici – spremite otpatke u torbi dok ne naiđete na prvu kantu.
Što se tiče komunikacije preko poruka, nikada ne pišite velikim slovima, to se smatra nepristojnim, jer sliči na vikanje.
I najvažnije pravilo i za dame i za gospodu – poštujte druge i bit ćete poštovani!
I sad malo štreberskih pravila ponašanja, bonton u crtama
Generalna pravila lijepog ponašanja
Upoznavanje i predstavljanje
- Muškarac se prvi predstavlja ženi.
- Mlađu ženu treba predstaviti starijoj.
- Mlada žena se predstavlja starijem muškarcu.
- Mlađa osoba se predstavlja starijoj.
- Domaćin međusobno upoznaje goste.
- Bračni par valja predstaviti zajedno.
- Pri predstavljanju parova recite samo njihova imena i prezimena.
- Kad se predstavljate, recite svoje ime i prezime. Bez titula.
- Pri upoznavanju se valja osmjehnuti i pogledati u oči.
- Muškarac pri upoznavanju treba ustati.
- Žena pri upoznavanju ne ustaje.
- Ne prekidajte razgovor dvoje ljudi da biste nekog predstavili.
Pozdravljanje
- Muškarac uvijek prvi pozdravlja ženu.
- Mlađa osoba pozdravlja prva.
- Pri ulasku u poslovne prostorije stranka treba prva pozdraviti.
- Prodavač uvijek prvi pozdravlja kupca.
- U Crkvi se pozdravlja samo kad je vjenčanje.
Rukovanje
- Žena prva pruža ruku muškarcu.
- Stariji prvi pružaju ruku mlađima.
- Pri rukovanju uvijek pružite desnu ruku.
- Rukujte se kratko.
- Rukovanje je obavezno pri čestitanju i izražavanju sućuti.
Oslovljavanje
- Obratite se sa “Vi” svakoj osobi, bez obzira na starost i spol.
- Stariji i žene predlažu prijelaz na “ti”.
- Pri oslovljavanju gospođi ili gospodinu može se pridodati i titula.
- Osobu se oslovljava imenom samo na njen prijedlog.
Formalno ljubljenje
- Poljubac se daje u obraz, ne u usta.
- Inicijativu za poljubac uvijek daje žena.
- Na javnim mjestima žene ne ljube jedna drugu.
- Započnite ljubljenje sa svoje lijeve strane.
Razgovaranje
- O sebi nastojte govoriti što manje.
- U razgovoru nikad “ja” nije na prvom mjestu.
- Razgovor nije monolog.
- Kad govorite o prisutnima, uvijek recite njihovo ime, a ne osobne zamjenice.
- Nije uljudno držati sugovornika za ruku za vrijeme razgovora.
- Neslaganje valja izraziti suzdržano.
- Izbjegavajte pokazivati prstom.
- Kad razgovarate s više ljudi, naizmjenično ih gledajte u oči.
Sjedenje
- Sjednite samo kad vam to ponude.
- Ponudite mjesto onima kojima je potrebnije.
- Muškarac treba pomoći ženi pri sjedenju.
- Nije uljudno naslanjati se na tuđi stolac.
Ulazak i izlazak
- Pri ulasku, žene imaju prednost.
- U ugostiteljske objekte prvi ulazi muškarac.
- U pokretna vrata prvi ulazi muškarac.
- Pridržite vrata onima koji dolaze.
- Vrata koja se otvaraju prema vama otvorite i propustite druge.
- U poslovnim zgradama ulazi se u dizalo po redu dolaska.
- Prednost pri prolasku uvijek imaju oni koji izlaze.
- Uvijek valja pokucati i pričekati dopuštenje za ulazak.
Kazališta, koncerti i kina
- Ako ste pozvani, ne smijete kasniti.
- Ako ste zakasnili u kazalište, pričekajte prvu pauzu.
- Kad vi imate karte, vi vodite društvo do sjedala.
- U gledalište prvi ulazi muškarac.
- Žena uvijek prva sjeda.
- Na vanjskom sjedalu uvijek sjedi muškarac.
- Za garderobu je zadužen muškarac.
Na ulici
- Ulicom muškarac hoda između dviju žena, a žena između dva muškarca.
- Žena hoda muškarcu s desne strane.
- Žena treba uhvatiti muškarca ispod ruke, a ne muškarac ženu.
- Torbu ili vrećice treba nositi s vanjske strane.
- Nije pristojno hodati ulicom i jesti.
- Pri mimoilaženju na ulici valja se ukloniti u desno.
Posjeti
- Nikad ne dolazite u posjet nenajavljeni.
- Ne dogovarajte posjet u vrijeme ručka ili večere.
- U posjet dovedite samo osobe koje ste najavili.
- Ne dovodite kućne ljubimce u posjet.
- Kad vam stignu gosti, prekinite sve što ste radili.
- Uljudno je domaćici darovati buket cvijeća.
- Prije nego što se buket preda domaćici, s njega treba skinuti papir.
- Piće doneseno na dar domaćini ne moraju otvoriti.
- Uljudno je pričekati petnaest minuta na zakašnjele goste.
- Znak za završetak posjeta daju posjetitelji.
- Uljudno je ispratiti goste do vrata.
- Uljudno je uzvratiti svaki posjet.
Za stolom
- Domaćica uvijek započinje s jelom i daje znak za dizanje od stola.
- Pribor se postavlja prema redoslijedu upotrebe.
- Hrana dolazi na stol u zadnji čas.
- Jelo se uvijek poslužuje s lijeve strane.
- Laktovi se ne naslanjaju na stol.
- Između jela držite ruke ili na stolu ili u krilu.
- Ubrus se drži u krilu, a ne oko vrata.
- Za stolom uvijek razdvojite parove.
- Izbjegavajte poslužiti prehladno piće.
- Tijekom objeda uljudno je razgovarati s osobama koje sjede do vas.
- Za vrijeme zdravice nije pristojno jesti.
- Ako ne pijete alkohol, možete nazdraviti i s vodom.
- Na svečanoj večeri kava se ne poslužuje za stolom.
- Nemojte ostati posljednja osoba za stolom koja jede i pije.
- Poziv na večeru podrazumijeva donošenje prigodnog dara.
- Pospremanje je obveza domaćina.
- Uljudno je zahvaliti se na gostoprimstvu.
U restoranu
- Uvijek rezervirajte stol ako pozivate društvo u restoran.
- U restoran prvi ulazi muškarac.
- Iz restorana prva izlazi žena.
- Muškarci odzdravljuju ženi ustajući samo napola.
- Za stolom muškarac sjedi ili preko puta ženi ili s njene lijeve strane.
- Konobara poziva muškarac.
- Žena počinje jesti prva.
- Ne počinjite s jelom dok nisu poslužene dvije osobe.
- Ako vaše jelo kasni, neka drugi počnu jesti.
- Uljudno je da račun plati muškarac
Kako jesti koje jelo?
- Tanjur uvijek treba nagnuti od sebe, nikad prema sebi.
- Kruh treba jesti trgajući komad po komad.
- Jabuku ili breskvu ogulite nožem.
- Tjesteninu ne režite nožem.
Poslovni bonton
- Osoba nižeg ranga uvijek se predstavlja osobi višeg ranga.
- Bez obzira na rang svi se predstavljaju kupcu ili klijentu.
- Osobu najvišeg ranga treba predstaviti prvu.
- Rukujte se na dolasku i na odlasku.
- Na poslovni sastanak ne kasnite više od pet minuta.
- Nije uljudno doći na poslovni sastanak prerano.
- Kad posjetitelj uđe u vaš ured, ustanite od stola.
- U vašem uredu vi završavate razgovor.
Poslovni objed
- Večera nije pogodno vrijeme za poslovni razgovor.
- Razgovor o poslu započnite nakon aperitiva ili predjela.
- Kupac ili klijent nikad ne plaća poslovni objed.
Pravila su da se krše, a svima nam treba još ljepšeg ponašanja i komunikacije, izgrađujmo se, učimo sebe i druge. Bontona je oduvijek bilo i bit će, ugodnije je živjeti.